Neulich sprang ich auf der Suche nach einer Reise bzw. einer Ferienwohnung durchs Netz. Es sollte ein Kurztrip in irgendeine bereisenswerte Region unseres Landes sein. Und, Herrje, über was für Stolpersteine bin ich gepurzelt: Aufklappmenüs, die mir in die Eingabefelder für den Reisezeitraum hineinsprangen und nie wieder verschwanden. Turmhohe, über die gesamte Seite ragende Pop-up Menüs für die Angabe von An- und Abfahrtstag. Keine Zwischenspeicherung von Einträgen in Suchmasken. Versteckte Kontaktinformationen. Mikroskopisch kleine Links in Ergebnislisten. Links, die überhaupt nicht als solche zu erkennen waren. Panorama- und Hotel-Bilder, die auf verbrecherische Weise skaliert bzw. gestaucht worden sind. Und so weiter. Und so weiter. Und so fort.
An einer Stelle brach ich frustriert ab und entschied mich für die Suche nach etwas in einer anderen Region.
Liebe Verantwortliche in Tourismusverbänden bzw. -vereinen, liebe Regionenvermarkter: Vergessen Sie online bitte Ihre Nutzer nicht. Nicht nur das Auge isst mit. Das Ganze muss doch auch funktionieren. Oder soll der User nichts finden?