Kaizen der Räumlichkeiten

»Kaizen« (Kai: Veränderung, Wechsel, Wandel; Zen: zum Besseren)

Das Büro ist optisch getuned. Möbel, Materialien, Pflanzen und die Arbeitsplätze wurden umgestellt. Modell »Insel« erstrahlt in einer der Räumlichkeiten, sodass der Raum gleich viel harmonischer wirkt. Wer hätte gedacht, dass wir so viel Luftigkeit erzielen. Ein guter Grundstein in Sachen Verschönerung des Büros ist gelegt.

Finetuning der Küche, Projekt neuer Kaffee läuft.
Task: Ein neuer Kaffeeautomat soll her.
Ziel: Der Kaffee soll Kunden, als auch Mitarbeitern gut schmecken und das zu einem angemessenen Preisleistungsverhältnis (und ‘think green’ natürlich nicht nach jeder Zubereitung einer Tasse 3 Gramm Aluabfall produzieren. Sorry George C.).

Persönliches Neuerfindungsprotokoll 02

Proband:
Nik

Ausgangssituation:
Neuerfindungsphase der KM2 >> netz:innovationen.gmbh nach juristischer Einigung, d. h. Trennung der bisherigen Gesellschafter/Geschäftsführer (»Stunde Null«).

Versuchsaufbau:
Proband ist wochentäglich zur Arbeit anwesend;
sporadisch, über die übliche Arbeitszeit hinaus: Teambesprechungen (unterschiedliche Zusammensetzungen) zu den Themen Ziele, Strategien, Maßnahmen und Soft Facts.

Erkenntnis des Probanden:
Proband stellt erhebliche Schwankungsbreite der inneren Befindlichkeit fest; die Enden des Kontinuums lassen sich bezeichnen mit:
Positiv — »Veränderungsfreude, -wunsch und -wille; KM2 >> Gegenwart als Chance«
Negativ »Misstrauen und Zweifel«

Ursachenforschung:
Pathologie des Verharrens

Lösungen:
Weitermachen,
Strategie der kleinen Schritte,
»Kaizen« (Kai: Veränderung, Wechsel, Wandel;  Zen: zum Besseren)

Versuch »Eine Internetagentur aus Düsseldorf erfindet sich neu« läuft

Stimmung ++

Zum Umdenken und Neuerfinden ist die Stimmung sowie Einstellung zu den gewagten Veränderungen nicht unerheblich. Wer sich einen Weg ausmalt sollte gleichsam offen dafür sein, ihn positiv und optimimistisch zu beschreiten.

In den vergangenen Wochen war aufgrund der Gesamtsituation und zu meisternen Aufgaben die Stimmung (+/-) nicht immer ganz so rosig.
Die Psychologie spielt in einem Unternehmen eine große Rolle, insbesondere, wenn man etwas schaffen oder bewirken möchte, ebenso wie das soziale Gefüge aller Beteiligten.
Damit eine Neuerfindung auf guten Nährboden fällt, setzten wir uns mit vielerlei Fragen auseinander: Was wollen wir? Können wir das? Wie gehen wir es an? Viele weiteren Fragen waren mehr als täglich präsent und sind es noch, da für kontinuierliche Entfaltung und  Entwicklung eine Denke von Nöten ist, die einem als Erinnerungszettel immer wieder einflüstert, sich nicht auf getaner Arbeit oder erreichten Teilzielen auszuruhen.

Stimmung (+/++)

Rheinturm Düsseldorf: Entfernung zur KM2 >> netz:innovationen.gmbh ca. 1,7km.

Die letzten Wochen haben uns gezeigt, dass wir einen langen Atem haben und irgendwie auch Feuer im Gesäß. Sie haben uns bereichert, da wir einander besser kennengelernt haben und es stetig weiterhin tun. Wir wollen eine Veränderung und wir setzten alles daran, diese im Positiven zu erreichen. Gemeinsam.

Zugegeben, die wirtschaftlichen Prognosen in Bezug auf das kommende Jahr 2009 sind nicht gerade Eis und Sonnenschein, doch sie bieten auf jeden Fall eins: Eine weitere Herausforderung, die es zu meistern gilt. »Yes, we can.«

Wie ist denn so die Stimmung heute:
Ausgerechnet ein Montag… Stimmung (+/++) jedoch positiv. Eigen- und Fremdmotivation dauert an.
Ich für meinen Teil kann nur explizit sagen, dass ich mich auf die Veränderung in der wir stecken, und die welche uns im weiteren Verlauf bevor steht, freue. Ich möchte nun nicht beginnen, über Pralinenschachteln zu philosophieren. Eins steht fest: Wir werden erleben was geschieht, denn wir sind live dabei!

Ada

Danke

Oscar-Verleihungen schalte ich gar nicht erst ein und bei Dankesreden auf Feierlichkeiten unterdrücke ich meist nur mühsam den natürlichen Fluchtinstinkt. Und trotzdem ist es mir ein tiefes Bedürfnis mich bei einigen Personen für die Unterstützung der letzten Wochen und Monate zu bedanken:

Als erstes stehen da natürlich die Personen, ohne die KM2 >> nicht diesen besonderen Stellenwert für mich haben würde: Ada, Alex und Nik. Euch macht KM2 >> erst zu etwas Besonderem. Unser kleines Team hat in den letzten Jahren schon eine Menge mitgemacht – leider auch unschöne Dinge. Die letzten Wochen stellten eine enorme Belastungsprobe für uns alle dar. Eine Situation die nun geklärt ist und die wir alle hoffentlich nicht noch einmal durchmachen müssen. Jedoch war ich froh in dieser Situation genau Euch um mich zu haben. Ihr habt mir Kraft und Rückhalt gegeben und mir gezeigt, das ich das richtige tue. Ich wusste, das ich immer auf Euch zählen konnte und freue mich auf zukünftige Erfolge, die wir gemeinsam erreichen werden.

Als die Auseinandersetzung begann, stellte ich mir die Frage, wie unsere Kunden auf das Thema reagieren würden. Mit einigen haben wir zu Beginn gesprochen, andere in der heißesten Phase des Umbruchs aufgeklärt – zum Schluss allen das Ergebnis verkündet. Die Reaktionen waren überwältigend: Keiner zeigte Angst, übte Kritik oder zog sich zurück. Alles Reaktionen, die vollkommen verständlich und nachvollziehbar gewesen wären. Stattdessen erhielten wir aufmunternde Worte, konkrete Hilfsangebote und manch einer drohte sogar mit neuen Aufträgen, sollte sich die Situation endlich geklärt haben. Das gab Kraft und hat enorm geholfen.

Im privaten Umfeld war natürlich allen voran meine tolle Freundin eine enorme Unterstützung für mich. Bei ihr möchte ich mich besonders bedanken, da sie immer für mich da war, stets ein offenes Ohr für mich hatte und mich für meine Stimmungsschwankungen nicht auf die Couch verbannt hat toleriert hat. Es war bestimmt nicht einfach mit mir.

Statt sich um Ihre wichtigen Klausuren zu kümmern, hat meine beste Freundin Stunden mit mir am Telefon verbracht. Es tat so gut, das Du für mich da warst. Keiner kennt mich wohl so gut und kann auch ohne viele Worte eine solche Bereicherung sein.

Meine Eltern waren mir stets gute Zuhörer und eine große Hilfe, ein Freund ein guter Anwalt und sicherer Rechtsbeistand, viele weitere Menschen aus meinem Umfeld sehr gute Zuhörer.

Ich Danke Euch allen dafür.

Kai

Who the hell are we?

unbenanntAls Arnold Schwarzenegger wegen der handfesten Identitätskrise seines Charakters Douglas Quaid im Trash Science Fiction Flic Total Recall in lupenreinem Steirer-Englisch fragte: »If I am not me, den who da hell am I?«, da konnte ich mich vor Lachen kaum halten. Arnie vom Feinsten…

Die Frage nach der KM2 >> Identität ist da schon eine ernsthaftere Angelegenheit: Wofür steht die KM2 >> netz:innovationen.gmbh aus Düsseldorf? Wer sind wir? Who da hell are we?

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Persönliches Neuerfindungsprotokoll 01

Probant: Alex

Ausgangssituation:
Domestizierung von Squillionen von Kaffeetassen allerorts, häuptsächlich im direkten Wirkungsbereich des Probanten.

Versuchsaufbau:
Der Probant hält sich selbst dazu an, seine Kaffeetassen in die Spülmaschine räumen.

Direkte Reaktion des Probanten:
»Meine Güte, was stören schon die paar Tassen?! Alter, Eure Probleme will ich haben.«

Reaktion des Probanten nach 14 Tagen:
»Hey, es gibt also wirklich eine Tischplatte unter dem Krempel!«

Versuchsstatus:
Läuft.

Was lange währt, wird endlich gut

Viele Anrufer haben sich in der Vergangenheit sicherlich für KM2 >> eines gewünscht: Eine neue Wartenschleifen-Musik. Zugegeben, die Alte erinnerte schon beim ersten Ton an die kleinen grauen Desktop-Computer mit Monitoren im Briefmarkenformat aus den 80ern. An dieser Stelle möchten wir betonen, dass wir sehr froh sind, sie selbst nicht allzu oft auf die Ohren bekommen zu haben. Wer nun glaubt, wir seien makaber und uns lägen unsere Kunden samt Ohren nicht am Herzen: Falsch gedacht! Mit Schraubenziehern, Geduld und Zeit haben wir intensiv unsere treue Telefonanlage zwingen überzeugen können, Ihnen zukünftig eine angenehmere Wartezeit zu bereiten.

Musikvideo: Adobe Flash Player (Version 9 oder höher) wird benötigt um dieses Musikvideo abzuspielen. Die aktuellste Version steht hier zum herunterladen bereit. Außerdem muss JavaScript in Ihrem Browser aktiviert sein.

(natürlich Open Source)

Wartenschleifen-Musik ändern:
check

KM2 >> erfindet sich neu…

Kann man das, sich komplett neu erfinden? Ein gesamtes Unternehmen? Mit allem, was dazugehört?

Bei uns hat während der letzten Monate (im wahrsten Sinne des Wortes) eine Auseinandersetzung der beiden Geschäftsführer/Gesellschafter stattgefunden. Der eine wollte konnte nicht mehr mit dem anderen. Zu viel lief seit Monaten schief. Nach zermürbenden Wochen wurde vor wenigen Tagen erst eine Einigung gefunden: Der ältere Geschäftsführer/Gesellschafter verlässt uns. Und damit löst sich die lähmende, fast schmerzhafte Pattsituation der letzten Zeit mit einem Mal in Luft auf.

Details folgen im Rahmen dieses Blogs, jetzt soll es zunächst um eine Einführung, den Stapellauf gehen, denn wir, das Mädel und die Jungs von KM2 >>, wagen ein Experiment: Wir wollen über das, was in unserem Unternehmen seit einigen Wochen geschehen ist und geschehen wird, in diesem Blog berichten.
Wir lassen sozusagen die Hose runter und wollen darüber sprechen, wie es ist, wenn man alles neu, anders, besser machen möchte ? und muss. Schließlich geht es auch immer – gerade jetzt und in den kommenden Monaten – ums wirtschaftliche Überleben.

Wir wollen von unseren Erfahrungen, Unsicherheiten, Erfolgen, Pannen und Misserfolgen erzählen, jeder von uns aus seinem ganz eigenen Blickwinkel. Ist es möglich, alte Rollen neu zu definieren, alles über den Haufen zu werfen und neu zu starten? Mit diesen Fragen werden wir uns in der nächsten Zeit beschäftigen müssen…

Sind wir mutig? Keine Ahnung… Jedenfalls sind wir selbst gespannt wie die Flitzebögen, was jetzt, morgen, in den nächsten Tagen und Wochen passieren wird; und denken, dass es interessant sein kann, eine solche “Geschichte der Veränderung” zum Besten zu geben. Vielleicht ist das Ganze auch ein wenig Selbsttherapie und eine Aktion im Sinne des von uns gewollten Ansatzes, alles vieles einiges anders zu machen als zuvor. Schau’n wir mal…



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